Сфери · Салони й перукарні
Онлайн-запис для салону краси
Посилання для запису у ваш салон: клієнтки самі обирають послугу, майстра й вільний час. Отримують нагадування й рідше пропускають візити. Ви працюєте без відволікань.
- Кілька майстрів
- Послуги з варіантами
- Автонагадування
Будні салону
Навіщо салону онлайн-запис
У салоні телефон дзвонить саме тоді, коли руки зайняті фарбуванням чи манікюром. Повідомлення в Instagram і WhatsApp накопичуються весь день, і на багато з них відповідають лише ввечері. За цей час клієнтка може записатися деінде.
З онлайн-записом у салону з’являється власне посилання, яке працює цілодобово, 7 днів на тиждень. Клієнтка бачить послуги, тривалість і ціну, обирає майстра й записується на час, коли він справді вільний. Запис з’являється в кабінеті, і команда точно знає, хто прийде наступним.
Система враховує, як насправді працює салон: кілька майстрів із різним графіком, послуги від 15 хвилин до 3 годин, постійні клієнтки, які ходять до одного майстра, і завантажені дні, як-от п’ятниця й субота.
Проблеми
Що онлайн-запис вирішує в салоні
Пропущені дзвінки
Коли руки зайняті, слухавку не взяти. Посилання прийме запис за вас.
Неявки
Клієнтка не прийшла — вікно пропало. Нагадування за 24 і 2 години зменшують неявки.
Однакові питання
«Є вікно на завтра?», «Скільки коштує?». Посилання показує ціни й вільний час без питань.
Як це працює
Як клієнтки записуються у ваш салон
- 01
Відкриває посилання в Instagram
Клієнтка натискає посилання в шапці профілю чи в сторіс, і сторінка відкривається в телефоні з логотипом і кольорами салону.
- 02
Обирає послугу й майстра
Наприклад, стрижка й укладання в Анни. Можна вказати довжину волосся, і ціна перерахується.
- 03
Отримує підтвердження й нагадування
Запис потрапляє в календар Анни. Клієнтка отримує підтвердження, а в тарифі Pro — нагадування перед візитом.
Можливості
Зроблено для салонів і перукарень
Календар по майстрах
У кожного перукаря, барбера чи косметолога свої дні, години й вихідні.
Послуги з варіантами
Коротке, середнє чи довге волосся з різною тривалістю й ціною.
Перерви між клієнтами
Час на прибирання й підготовку місця між записами.
Автонагадування
Миттєве підтвердження й нагадування за 24 і 2 години (тариф Pro).
Відгуки в Google
Прохання про відгук після візиту, щоб піднятися в Google Maps (тариф Pro).
QR-код на рецепції
Клієнтки записуються на наступний візит, не виходячи із салону.
Приклад
Приклад налаштованих послуг
Ми налаштовуємо послуги точно як у вашому прайсі. У кожної послуги є тривалість, ціна й майстри, які її виконують. Довгі послуги, наприклад фарбування чи мелірування, автоматично займають потрібний час у графіку.
Послуги можна розділити на категорії, наприклад волосся, нігті й косметологія, щоб клієнтка швидше знайшла потрібне.
| Послуга | Тривалість | Хто робить |
|---|---|---|
| Жіноча стрижка | 45 хв | Анна, Марта |
| Фарбування | 120 хв | Марта |
| Мелірування | 150 хв | Марта |
| Чоловіча стрижка | 30 хв | Руй |
| Манікюр із покриттям | 60 хв | Софія |
| Брови | 15 хв | Софія |
Поради
Як заповнити графік салону онлайн-записами
Поставте посилання в шапку профілю Instagram і повторюйте його в сторіс зі стікером «Посилання». Багато клієнток знаходять салон в Instagram і хочуть записатися одразу.
Додайте посилання в профіль компанії в Google, у кнопку запису. Хто шукає «перукарня поруч», бачить кнопку й записується без дзвінка.
Надрукуйте QR-код і поставте біля каси. Після послуги клієнтка записується на наступний візит, поки оплачує.
Увімкніть прохання про відгук у Google. Більше добрих відгуків — вище салон у Google Maps за запитами у вашому районі.
Дивіться також: система онлайн-запису · ціни · масаж і велнес
Часті питання
Питання про онлайн-запис для салонів
Клієнтка може обрати майстра?
Так. Можна обрати конкретного майстра або «будь-який вільний майстер» — тоді вільного часу більше.
А якщо клієнтка записалася на довгу послугу?
Система автоматично займає в графіку майстра всю тривалість послуги, тож перетинів не буде.
Підходить для барбершопів і косметології?
Так. Барбершопи, нігтьовий сервіс, косметологія, брови й вії працюють у тій самій системі зі своїми послугами.
Можна закрити дні відпустки?
Так. Позначте вихідні кожного майстра в кабінеті, і ці дні перестануть показуватися клієнтам.
Дайте салону посилання для запису
Подивіться демо й надішліть нам прайс. Налаштуємо все за один робочий день.