Сфери · Клініки й кабінети
Система онлайн-запису для клінік
Пацієнти записуються за посиланням клініки, обирають спеціаліста й вільний час і отримують підтвердження та нагадування. Рецепція відповідає на менше дзвінків, а розклад залишається впорядкованим.
- Розклад по спеціалістах
- Нагадування пацієнтам
- Дані в ЄС
Будні клініки
Навіщо клініці онлайн-запис
У невеликій клініці та сама людина відповідає на дзвінки, зустрічає пацієнтів і приймає оплату. У години пік дзвінки залишаються без відповіді, і пацієнти здаються або дзвонять до іншої клініки.
Система онлайн-запису дає клініці посилання, за яким пацієнт бачить напрями, обирає спеціаліста й записується на справді вільний час. Прийом з’являється в розкладі з ім’ям і контактами пацієнта — без паперів і дзвінків.
Підходить для фізіотерапії, стоматології, нутриціології, психології, остеопатії, подології, логопедії та інших кабінетів із прийомами фіксованої тривалості. У кожного спеціаліста можуть бути свої дні й години прийому.
Проблеми
Що онлайн-запис вирішує в клініці
Перевантажена рецепція
Менше дзвінків заради запису й перенесення. Рецепція зайнята пацієнтами, які вже прийшли.
Пропущені прийоми
Пропущений прийом — втрачений час. Нагадування перед прийомом зменшують неявки.
Кілька спеціалістів
У кожного лікаря свої дні. Пацієнт бачить час лише потрібного спеціаліста.
Як це працює
Як пацієнт записується на прийом
- 01
Відкриває посилання клініки
На сайті, у Google Maps чи в повідомленні. Не потрібен акаунт і застосунок.
- 02
Обирає прийом і спеціаліста
Наприклад, первинний прийом фізіотерапевта в лікарки Інеш у вівторок о 10:00.
- 03
Отримує підтвердження й нагадування
Прийом потрапляє в розклад. Пацієнт отримує підтвердження й нагадування перед візитом (тариф Pro).
Можливості
Зроблено для клінік і кабінетів
Розклад по спеціалістах
У кожного лікаря свої дні прийому, години й відпустка.
Типи прийомів
Первинний, повторний, обстеження: у кожного своя тривалість.
Ручне підтвердження
Якщо бажаєте, рецепція схвалює кожен запис перед підтвердженням.
Нагадування пацієнтам
Підтвердження й нагадування за 24 і 2 години до прийому (тариф Pro).
Іноземні пацієнти
Сторінка запису португальською, англійською, російською та українською.
GDPR
Дані зберігаються в Євросоюзі, доступ лише в клініки.
Приклад
Приклад налаштованих прийомів
Ми налаштовуємо типи прийомів, тривалість кожного й спеціалістів, які їх проводять. Первинний прийом може бути довшим за повторний.
Система потрібна, щоб записати на час. Медична інформація на сторінці запису не запитується й не зберігається: пацієнт вказує лише ім’я, контакт і, за бажанням, короткий коментар.
| Прийом | Тривалість | Спеціаліст |
|---|---|---|
| Первинний прийом фізіотерапевта | 60 хв | Лікарка Інеш |
| Сеанс фізіотерапії | 45 хв | Лікарка Інеш, лікар Педру |
| Консультація нутриціолога | 45 хв | Лікарка Карла |
| Повторний прийом | 30 хв | Лікарка Карла |
| Огляд остеопата | 50 хв | Лікар Педру |
Поради
Як організувати розклад невеликої клініки
Задайте мінімальний час до запису, наприклад 3 години, щоб команда встигала підготуватися до кожного прийому.
У перші тижні використовуйте ручне підтвердження, якщо клініці спокійніше перевіряти кожен запис, а потім переходьте на автоматичне.
Додайте посилання в профіль компанії в Google. Багато хто шукає «фізіотерапія поруч» і воліє записуватися без дзвінка.
Просіть відгуки в Google після прийомів. Репутація в інтернеті сильно впливає на вибір клініки.
Дивіться також: система онлайн-запису · ціни · масаж і велнес
Часті питання
Питання про онлайн-запис для клінік
Система зберігає медичну інформацію?
Ні. Сторінка запису запитує лише ім’я, контакт і необов’язковий коментар. Медичні картки залишаються в програмі клініки.
У кожного лікаря може бути свій графік?
Так. У кожного спеціаліста свої дні прийому, години, вихідні й типи прийомів.
Можна схвалювати записи перед підтвердженням?
Так. За ручного підтвердження запис чекає, доки рецепція схвалить його в кабінеті.
Дані пацієнтів у безпеці?
Дані зберігаються на серверах у Євросоюзі, доступ має лише клініка, обробка за GDPR (RGPD).
Менше дзвінків на рецепції, менше неявок
Подивіться демо й зв’яжіться з нами. Налаштуємо прийоми й команду вашої клініки за один робочий день.